Politique de remboursement

Délai de Rétractation : Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider !

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Options de Retour : Vous pouvez retourner votre produit en échange :

• D'un avoir,
• D'un produit de remplacement,
• D'un remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de votre achat.

Conditions de Retour des Articles :

• Les articles doivent être retournés avec leur étiquette et dans leur emballage d’origine complet et non détérioré.
• Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d’usure et doivent être aptes à une nouvelle commercialisation.

Articles Soldés et en Promotion : Le droit de rétractation de 14 jours s'applique à tous les articles, y compris ceux achetés en solde ou en promotion. Néanmoins, les articles soldés ne peuvent faire l’objet d’un échange (produit de remplacement), mais uniquement d’un remboursement.

Frais de Port :

• Frais de Retour : Les frais d'expédition pour le retour de votre commande vers notre entrepôt sont à votre charge.
• Remboursement des Frais Initiaux : En cas de remboursement de l'intégralité de la commande, les frais d'expédition initiaux standards payés lors de l'achat seront également remboursés.

Procédure : Pour toute demande de retour ou de remboursement, nous vous remercions de nous écrire à l'adresse contact@lamiocherie.fr en indiquant votre numéro de commande.